Car-tech

Apple: iPhone 4 -antennin vikoja, jotka liittyvät ohjelmistoon

The Future of VR and Games

The Future of VR and Games

Sisällysluettelo:

Anonim

Apple väittää, että iPhone 4: n on vioittunut antenni väärä. Se toteaa: "Tiukasti lähes kaikki matkapuhelimet tietyillä tavoilla vähentävät sen vastaanottoa yhdellä tai useammalla palkilla. Tämä koskee iPhone 4: tä, iPhone 3GS: tä sekä monia Droid-, Nokia- ja RIM-puhelimia."

Avaa kirjailija Apple sanoo myös, että iPhone 4: n käynnistys oli menestyksekäs yhtiön historiaan ja ylpeä puhelimessa on katsojien mielestä "paras älypuhelin koskaan."

[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]

Tämän viestin päivitykset seuraa pian.

Seuraavassa on Applen avoin kirje.

Apple Open Letter

Hyvät iPhone 4-käyttäjät,

iPhone 4 on menestynyt menestyksekkäästi Applen historiassa. Maailmanlaajuiset tarkastajat ovat arvioineet olevansa paras älypuhelin koskaan, ja käyttäjät ovat kertoneet meille, että he pitävät siitä. Joten olimme yllättyneitä, kun luemme raportteja vastaanottoongelmista, ja aloimme heti tutkia niitä. Tässä on mitä olemme oppineet.

Aluksi melkein minkä tahansa matkapuhelimen tarttuminen tietyin keinoin vähentää sen vastaanoton yhdellä tai useammalla palkilla. Tämä koskee iPhone 4: tä, iPhone 3GS: tä sekä monia Droid-, Nokia- ja RIM-puhelimia. Mutta jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että iPhone 4 voi pudota 4 tai 5 baaria, kun se on tiukasti kiinni siten, että se kattaa mustan nauhan metallisen nauhan vasemmassa alakulmassa. Tämä on paljon suurempi pudotus kuin normaalisti, ja sen seurauksena jotkut ovat syyttäneet iPhone 4: n väärennettyä antennisuunnittelua.

Samalla jatkamme artikkeleiden lukemista ja saamme satoja sähköposteja käyttäjiltä, ​​jotka sanovat, että iPhone 4 vastaanotto on parempi kuin iPhone 3GS. He ovat iloisia. Tämä vastaa omaa kokemusta ja testausta. Mikä voi selittää kaiken tämän?

Olemme havainneet tämän dramaattisen pudotuksen syyn ja se on sekä yksinkertainen että yllättävä.

Tutkimuksen jälkeen olimme hämmästyneitä siitä, että kaava, jota käytämme laskea kuinka monta signaalin voimakkuuden näytöt ovat täysin virheellisiä. Kaavaomme monissa tapauksissa virheellisesti näyttää 2 muuta palkkia kuin sen pitäisi antaa tietylle signaalin voimakkuudelle. Esimerkiksi näytämme joskus 4 palkkia, kun näytetään vain 2 baaria. Käyttäjät, jotka tarkkailevat useita palkkeja, kun he tarttuvat iPhonen tiettyyn tapaan, ovat todennäköisesti alueilla, joilla on erittäin heikko signaalinvoimakkuus, mutta he eivät tiedä sitä, koska olemme virheellisesti näyttäneet 4 tai 5 baaria. Niiden suuri pudotuspalkki on siksi, että niiden korkeat palkit eivät koskaan olleet todellisia.

Tämän korjaamiseksi hyväksymme AT & T: n äskettäin suositellut kaavat laskemaan kuinka monta palkkia näytetään tietyn signaalin voimakkuudelle. Todellinen signaalinvoimakkuus pysyy samana, mutta iPhone-palkit raportoivat sen paljon tarkemmin, antavat käyttäjille paljon paremman osoituksen siitä, että he saavat tietyn alueen. Teemme myös palkit 1, 2 ja 3 hieman pitemmiksi, jotta ne ovat helpommin nähtävissä.

Julkaisemme ilmaisen ohjelmistopäivityksen muutaman viikon sisällä, joka sisältää korjatun kaavan. Koska tämä virhe on ollut läsnä alkuperäisestä iPhonesta lähtien, tämä ohjelmistopäivitys on saatavilla myös iPhone 3GS: lle ja iPhone 3G: lle.

Olemme palanneet laboratorioihimme ja testasimme kaiken uudelleen, ja tulokset ovat samoja - iPhone 4: n langaton suorituskyky on paras, mitä olemme koskaan lähettäneet. Suurin osa käyttäjistä, joita tämä ongelma ei ole vaikeuttanut, tämä ohjelmistopäivitys tekee vain palkkisi tarkemmaksi. Niille, joilla on ollut huolta, pyydämme anteeksi mitään ahdistusta, jonka olemme saattaneet aiheuttaa.

Muistutukseksi, jos et ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa vahingoittoman iPhonen Apple Retail Storeen tai verkkokauppaan 30 päivän kuluessa ostosta täyden hyvityksen maksamiseksi.

Toivomme, että rakastat iPhone 4: tä yhtä paljon kuin teemme.

Kiitos kärsivällisyydestä ja tuesta.

Apple